Muchos usuarios se sienten confundidos al recibir la notificación para la revisión periódica de su instalación. No te preocupes, es un proceso estándar y aquí te explicamos cómo gestionarlo correctamente.
Por normativa, Redexis tiene la obligación de realizar una inspección de gas cada cinco años en todos los domicilios. Antes de que venza este plazo, recibirás una carta oficial donde se te informa que puedes realizar este trámite directamente con ellos o contratar a una entidad externa. Generalmente, la opción más sencilla para la revisión inicial es coordinarla con la propia distribuidora (quienes suelen cobrar una tasa de unos 43€ aproximadamente).
Los dos escenarios posibles tras la inspección
Una vez que el técnico visita tu vivienda, pueden ocurrir dos cosas:
Resultado Favorable: Si todo cumple con la normativa, el técnico validará tu instalación y no tendrás que volver a preocuparte hasta dentro de otro lustro.
Detección de fallos: Si se encuentran anomalías de gas, se te entregará un informe detallado. En este caso, dispones de un plazo (normalmente de 6 meses) para subsanar los errores. Es vital actuar con rapidez, ya que los trámites administrativos de resolución pueden demorarse.
Si el inspector ha detectado fallos en tu instalación, el siguiente paso es contratar a una empresa autorizada y certificada para realizar las correcciones necesarias. Nos encargamos de todo para que no pongas en riesgo tu suministro de gas.
¿Cómo trabajamos? Es muy sencillo:
Envíanos el informe: Sácale una foto al documento de anomalías que te dejó el técnico de Redexis y envíanosla por WhatsApp al 614 790 486.
Evaluación técnica: Analizaremos los puntos señalados (como problemas en la salida de humos, fugas o ventilación defectuosa). A veces, te pediremos alguna foto adicional de tu caldera o calentador para ajustar el presupuesto.
Presupuesto cerrado: Te daremos un precio final que incluye el desplazamiento, la mano de obra, los materiales y, lo más importante, la gestión de la documentación ante Redexis.
Certificación final: Una vez reparada la avería, nosotros firmamos y tramitamos la resolución oficial para que tu expediente quede limpio y el suministro asegurado.
No esperes al último momento
Un error común es agotar el plazo de reparación. Si la distribuidora no recibe el certificado de subsanación a tiempo, procederán al precinto de la instalación.
Si tienes cualquier duda sobre la carta de Redexis o necesitas una empresa autorizada y certificada para poner a punto tu hogar, llámanos hoy mismo al 614 790 486. Estamos para ayudarte a que el gas de tu casa sea, ante todo, seguro.